Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Michael Dosch
Michael Dosch Brennholz und Baumfällung
Am Zehentstadel 11
82205 Gilching
Deutschland

Telefon: +49 8105 5564
E-Mail: info@brennholz-dosch.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Online-Kennungen.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung von Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfragen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

3. Hosting und Shopsystem Shopify

Unsere Website und unser Onlineshop werden über Shopify betrieben.

Anbieter innerhalb Europas:
Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Im Rahmen des Betriebs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Gerätedaten
• Browserinformationen
• Nutzungsdaten
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten
• Kontaktdaten
• Kundenkonto- und Login-Daten
• Rückgabe-, Stornierungs- und Widerrufsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Stabilität und Sicherheit des Shopsystems, zur Durchführung von Bestellungen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Kundenkommunikation sowie zur Bearbeitung von Rückgabe-, Stornierungs- und Widerrufsanfragen.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Bestellung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und wirtschaftlicher Betrieb)

Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Shopify verwendet hierfür geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• Liefer- und Abwicklungsinformationen

Diese Daten sind erforderlich zur Durchführung des Vertrags, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Die Aufbewahrung erfolgt entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorgaben regelmäßig bis zu 10 Jahre.

5. Kundenkonto, elektronischer Widerruf, Rückgabe- und Stornierungsanfragen

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, können Sie zur Verwaltung Ihrer Bestellung sowie zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts, zur Anfrage einer Rückgabe oder zur Anfrage einer Stornierung die von Shopify bereitgestellten Kundenkonto- und Self-Service-Funktionen nutzen.

Hierfür können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Bestelldaten
• Liefer- und Rechnungsdaten
• Status der Bestellung
• Angaben zur Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfrage
• Zeitpunkt der Anfrage
• Kommunikations- und Bestätigungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Bestellung zuzuordnen, Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfragen zu bearbeiten, gesetzliche Verbraucherrechte zu erfüllen und Ihnen eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage bereitzustellen.

Die technische Bereitstellung erfolgt über Shopify. Dabei können die für Kundenkonten, Bestellungen, Rückgaben, Stornierungen und elektronische Bestätigungen erforderlichen Daten durch Shopify verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung und Abwicklung von Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfragen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere verbraucherrechtlicher Informations- und Nachweispflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere, nachvollziehbare und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen)

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.

6. Zahlungs- und Versanddienstleister

Zur Zahlungsabwicklung oder Lieferung können personenbezogene Daten an eingesetzte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Zahlungsanbieter
• Versandunternehmen
• Speditionen
• technische Fulfillment-Dienstleister

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum jeweiligen Zweck der Zahlungsabwicklung, Lieferung, Terminabstimmung oder Vertragsdurchführung.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten Ihrer Nachricht
• Kommunikationshistorie

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage oder vertragsbezogene Kommunikation)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Webanalyse – Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Muttergesellschaft:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Im Rahmen von Google Analytics 4 können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse
• Seitenaufrufe und Verweildauer
• Klick- und Scrollverhalten
• Einstiegs- und Ausstiegsseiten
• Geräteinformationen, zum Beispiel Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Browsertyp und Browserversion
• Referrer-URL
• Spracheinstellungen
• Standortdaten auf Basis der gekürzten IP-Adresse
• pseudonymisierte Nutzer- und Sitzungs-IDs über Cookies

Google Analytics 4 setzt dabei unter anderem folgende Cookies ein:

• _ga – Unterscheidung von Nutzern, Gültigkeitsdauer bis zu 2 Jahre
• _ga_XXXXXXXXXX – Sitzungsstatus, Gültigkeitsdauer bis zu 2 Jahre

Die IP-Anonymisierung ist bei Google Analytics 4 standardmäßig aktiviert. Eine vollständige IP-Adresse wird grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert.

Zweck der Verarbeitung ist die Analyse und Verbesserung unserer Website, die Auswertung von Nutzerverhalten sowie die Optimierung unserer Inhalte und Marketingmaßnahmen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die Aktivierung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Banner.

Daten können an Server von Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend können Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Die Speicherdauer für Ereignisdaten beträgt bei Google Analytics 4 regelmäßig bis zu 14 Monate. Die Cookie-Laufzeit kann bis zu 2 Jahre betragen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen" anpassen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung verhindern: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

9. Cookies und Einwilligungsmanagement Consentmo

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Dabei wird unterschieden zwischen:

• technisch notwendigen Cookies
• Statistik-Cookies

Nicht erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Consentmo.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus
• Zeitstempel
• Geräteinformationen
• IP-Adresse in gekürzter oder technisch erforderlicher Form

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale Cookies

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" ändern.

10. Schriftarten (Google Fonts, lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung unserer Website verwenden wir die Schriftart „Plus Jakarta Sans". Die Schriftdateien werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern von Google und eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google finden dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche und sichere Darstellung unserer Website)

11. Seitengestaltung (EComposer)

Zur Gestaltung und Darstellung einzelner Seiten unseres Onlineshops nutzen wir den Page-Builder EComposer. Zur technischen Bereitstellung der so erstellten Seiten können erforderliche Ressourcen von den Servern des Anbieters geladen werden, wobei die IP-Adresse verarbeitet wird. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens durch diesen Dienst findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Bereitstellung und Darstellung unserer Website)

12. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen automatisch verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp
• Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf

Diese Verarbeitung dient der Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Berechtigungskonzepte
• technische Sicherheitsmaßnahmen
• organisatorische Schutzmaßnahmen
• regelmäßige Sicherheitsupdates

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dies kann insbesondere betreffen:

• Vertragsdaten
• Rechnungsdaten
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten
• Lieferdaten
• Kommunikationsdaten
• Rückgabe-, Stornierungs- und Widerrufsdaten
• Einwilligungsnachweise

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann die Speicherdauer regelmäßig bis zu 10 Jahre betragen.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Michael Dosch Brennholz und Baumfällung
Michael Dosch
Am Zehentstadel 11
82205 Gilching
Deutschland
E-Mail: info@brennholz-dosch.de

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

17. Aktualität und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Stand: Juli 2026

Michael Dosch Brennholz und Baumfällung
Am Zehentstadel 11
82205 Gilching
Mobil: 01736982607
E-Mail: info@brennholz-dosch.de